
تحقیق : مهندسی مجدد فرایندهای فروش شرکت با استفاده از تکنولوژی ict
نقش اینتر نت در دنیای امروز بر هیچ کسی پوشیده نیست. امروزه در هرکجا از این دنیای بزرگ که باشیم با استفاده از اینتر نت می توانیم بخشی از نیازهای خودرا رفع کنیم . در کشورهای پیشرفته که سابقه بیشتری در استفاده از اینترنت دارند وسرمایه گذاری بیشتری در این بخش انجام داده اند به همان نسبت نیز استفاده بیشتری از اینترنت می کنند. در کشور ما نیز اینترنت دیگر جزیی از زندگی روزمره شده است. از ثبت نام کنکور ، کارت سوخت ونظایر آن گرفته تا مرور اخبار روزانه و چک کردن حساب بانکی واخذ صورتحساب و انجام عملیات بانکی و ارسال ودریافت نامه های الکترونیکی و... همه فقط از طریق اینترنت امکان پذیر می باشد.
مهندسي مجدد به معني بازانديشي بنيادين و طراحي مجدد ريشهاي فرايندها به منظور دستيابي به بهبود چشمگير در معيارهاي مهم عملكرد از قبيل هزينه ، كيفيت ، سرعت و خدمت است . امروزه باتوجه به قابليتهاي مهندسي مجدد در به ارمغان آوردن ارزش و ايجاد مزيتهاي رقابتي در سازمان، طرفداران بسياري پيدا كرده است.مهندسي مجدد فرايند كسب وكار نوع قدرتمندي از تغيير سازماني است كه در آن فرايندهاي كسب و كار تحليل ،تسهيل و از نو طراحي مي شوند.در واقع مسئولان تمام واحدها و دواير سازماني گرد هم مي آيند و به طور هم زمان در ساختار، فرهنگ و تكنولوژي اطلاعات تغييرات اساسي مي دهند تا در زمينه هايي مانند ارائه خدمات به مشتري ، بهبود كيفيت ، كاهش هزينه و سرعت بخشيدن به امور سازما ن اصلاحات لازم را ا نجام داده و در نتيجه عملكرد سازما ن بهبود مي يا بد . به منظور پیشرفت در وضعیت کسب و کار و دنیای اقتصادی و رقابتی امروزی سازمانهای ناگزیر هستند تا در انجام فرآیندهای داخلی خود بهبود و تغییراتی را اجرا نمایند. هر شخصی در هر سازمانی باید به دنبال ایجاد بهبود و استفاده از فرآیندی موثرتر باشد.
در دنیای امروز که در تمام صنایع آن شاهد رقابت بین تشکیل دهندگان آن صنعت هستیم وجود فرآیندهای مناسب با صنعت و از آن مهمتر تغییر و بهبود در فرآیندهای موجود با توجه به تغییرات و پیشرفتهای امری ضروری به نظر میرسد.
امروزه و در دنیای رقابتی وجود بهترین سیستمهای کسب و کار و همچنین وجود فرآیندهایی با بهترین روش میتواند سازمانها را در رسیدن به تعالی یاری دهد. در این راه و در جهت نیل به این هدف بهینهسازی و دوبارهسازی فرآیندهای سازمانی BPR بهترین و نیرومندترین ابزار میباشد. پروژه بهینهسازی فرآیندهای کسب و کار میتواند به عنوان ابزار و نتیجه آن به عنوان دستاوردی برای اجرا و ایجاد پروژههایی بعدی به عنوان مثال پروژهERP باشد.
- طراحی مجدد فرآیندها BPR- Business process Reengineering
- برنامه ريزی منابع سازمانی - ERP Enterprise Resource Planning
ما در جهانی زندگی میکنیم که هر لحظه در حال تغییر است ممکن نیست آنچه را که دیروز یا امروز استفاده میکردیم فردا نیز قادر به استفاده از آن باشیم مدیران موفق و باهوش میدانند که موسسات و سازمانها یا اداراتی در کارشان موفق هستند که بتوانند خودشان را با تغییرات همسو نمایند.
شرکتها و سازمانهایی که دست به تغییر در فرآیندهای سازمانی خود زدند توانستهاند تحولی بیش از 20% در فرآیندهای خود ایجاد کنند......................
درباره :
بورس اوراق بهادار , جايگاه خوشه هاي صنعتي , مدیریت دانش , تاثير تجارت الكترونيك بر اقتصاد ,
|